CURSO
Claves para entender y fidelizar a tu cliente
★ Doble certificación de Nuclio Digital School y de la Universidad EUNEIZ (2 ECTS)
Descubre a fondo las necesidades de tu cliente. Adquiere destreza con potentes Modelos y Herramientas de Análisis para construir relaciones duraderas y alcanzar el triunfo comercial con certeza.
Inicio y fin del curso
El curso lo tendrás disponible durante 12 meses desde el momento de tu inscripción y podrás realizarlo cuando consideres oportuno. A tu ritmo, ¡sin horarios!
Duración
8 horas
El tiempo estimado para realizar el curso es de dos meses, pero lo tendrás disponible durante 12 meses para que puedas aprender al ritmo que desees, a tu ritmo.
Incluye
o Apuntes, anexos y ejercicios descargables
o Vídeos en alta calidad sobre teoría y práctica (mejores prácticas, ejemplos reales, casos prácticos, etc.)
o Acceso multidispositivo
o Diploma tras finalizar el curso
o Resolución de dudas con el docente durante la activación completa del curso
Precio
Acceso al curso 240 €
Dirigido a
Ejecutivos, profesionales y autónomos que quieran optimizar y agilizar el crecimiento de su empresa o actividad. Incorporando nuevas tendencias y nuevos modelos de interacción en el mundo de los negocios.
Doble acreditación
- Diploma certificado por Nuclio Digital School y por Nuclio Learning.
- Certificación universitaria por la Universidad EUNEIZ (2 ECTS).
Programa del curso
MÓDULO 1 - Cambio de Mentalidad
MÓDULO 2 - Proceso de decisión de compra del cliente
MÓDULO 3 - MODELO "JOBS TO BE DONE"
MÓDULO 4 - MODELO "FORCES OF PROGRESS"
MÓDULO 5 - COMPARACIÓN CON "JOBS TO BE DONE" Y "FORCES OF PROGRESS"
MÓDULO 6 - INVESTIGACIÓN DE MERCADO
MÓDULO 7 - INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y FEEDBACK LOOPS
Recibe una certificación universitaria de la EUNEIZ al finalizar el curso satisfactoriamente.
En Nuclio Learning, estamos comprometidos en proporcionar una experiencia educativa de la más alta calidad certificada.
- Recibe la certificación universitaria con ECTS por cada curso que realices
- Formaciones certificadas válidas para bolsas de empleo y oposiciones
- Certificado expedido por la EUNEIZ
- Coste de gestión incluido en el precio del curso
Sello Nuclio Digital School
Con más de 6 años de trayectoria, Nuclio Digital School ha logrado posicionarse entre las 3 escuelas digitales más importantes de España:
+ de 5.000 alumnos anuales
+ de 100 empresas vinculadas
Justificación
Este curso te proporcionará una visión integral del viaje del cliente, desde el desconocimiento hasta la conversión. Desarrollarás habilidades fundamentales al conocer y aplicar los modelos "Jobs To Be Done" y "Forces of Progress", brindándote las herramientas esenciales para entender las motivaciones detrás de las decisiones de compra.
Aprenderás a realizar una investigación cualitativa de manera sistemática, guiado paso a paso por expertos en el campo. Además, adquirirás la capacidad de analizar minuciosamente esta información, extrayendo conclusiones sólidas y generando ideas concretas que podrás implementar de inmediato en tu negocio. Este curso te equipará con las habilidades necesarias para destacarte en la comprensión de tus clientes y tomar decisiones estratégicas informadas.
Justificación y Objetivos
Justificación
OBJETIVOS
Metodología
Este curso está dividido en diferentes capítulos. Dentro de cada capítulo, encontrarás píldoras de entre cinco y veinte minutos que aportan efectiva y ordenadamente contenidos teóricos y prácticos de manera audiovisual.
La estructura fragmentada de los capítulos te ayudará a navegar por el contenido teórico y las experiencias o aprendizajes que te compartirán en este curso los mejores profesionales en activo del sector.
Tendrás acceso a todos los materiales del curso a partir de la fecha de inscripción durante 12 meses (acceso al curso) o 18 (paquete premium). Para sacar el máximo provecho del curso y superar la formación, debes visualizar y asimilar los contenidos, así como superar la prueba final.
La duración de este curso se corresponde a la visualización de los capítulos, el estudio de los contenidos, la realización de ejercicios para una asimilación de los contenidos y la realización de la prueba final. Para el aprovechamiento del curso, recomendamos una implicación por parte del alumno a través del autoestudio.
A continuación, encontrarás un ejemplo de cómo visualizarás las clases:
Por último, en el siguiente tutorial puedes ver cómo acceder al campus virtual y los apartados que componen el curso:
Docente
Barbara Malet
CMO & Head of Growth
Con más de 10 años de experiencia en Growth y Marketing para Startups, Scaleups y PYMEs D2C, Bárbara Malet ha ayudado a más de 50 empresas a crear sistemas de crecimiento eficientes y sostenibles. Además, ha liderado equipos multidisciplinares de hasta 50 personas, tanto a nivel nacional como global, así como actividades en más de 10 países.
FAQS
¿Cómo está estructurado el curso online y cuáles son sus componentes principales?
¿Qué duración tiene cada una de las píldoras dentro de los capítulos del curso?
¿Quiénes son los profesionales del sector que participan en la creación de los contenidos del curso?
¿Qué beneficios adicionales ofrece el paquete premium en comparación con el acceso estándar?
¿Cómo puedo asegurarme de aprovechar al máximo el curso y superar la formación de manera exitosa?
¿Cuántas horas de estudio se recomiendan para obtener un buen rendimiento en el curso?
¿Qué tipo de contenidos prácticos puedo esperar en las píldoras de cada capítulo?
¿Cuál es la importancia de la prueba final en la conclusión del curso y cómo se lleva a cabo?
En el caso poco probable de que no quede satisfecho con el curso, ¿qué puedo hacer?
¿Se ofrece algún tipo de diploma al completar con éxito el curso y la prueba final?
¿Puedo acceder a los capítulos y contenidos en cualquier momento o hay horarios específicos?
¿Qué pasa si no puedo completar el curso dentro del periodo de activación?
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